Eminevim’den Sigorta Tazminatı Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Kasko Poliçesi

Eminevim üzerinden Nisan Micra marka aracımı Eylül teslimatlı olarak aldım. Kasım ayında maalesef kaza yaptım ve araç perte çıktı. Buna rağmen Kasım ayından Haziran ayına kadar geçen sürede sigorta iptalinden doğan paramı hâlâ geri alamadım. Sigorta şirketi, parayı Eminevim’e gönderdiğine dair dekontu bana iletti, ancak Eminevim’den paramı alamıyorum ve her seferinde “şirketten dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım.

Aracı alırken bana 6 bin liralık bir kasko poliçesi gönderdiler ve bu poliçenin neredeyse hiçbir şeyi karşılamadığını gördüm. Bunu istemediğimi, daha kapsamlı bir poliçe istediğimi belirttim. Sonrasında 15 bin lira karşılığında başka bir poliçe yaptıklarını söyleyip benden 15 bin lira tahsil ettiler. Ancak kaza yaptığımda aslında 6 bin liralık kasko poliçesinin kesilmiş olduğunu, yani talep ettiğim ve parasını ödediğim poliçenin yapılmadığını öğrendim ve bu nedenle ağır şekilde mağdur oldum.

Eminevim’i sık sık aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Sigorta iptalinden doğan tüm alacaklarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve 15 bin lira ödediğim halde 6 bin liralık kasko poliçesinin kesilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zor durumda kaldım.