Eminevim'den İzin Almadan Kesilen Kasko Poliçesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Eminevim Tasarruf Finansmanı a. Ş. Sistemi üzerinden aracımı 23.12.2025 tarihinde satın aldım. Aracın devrini alır almaz araç kaskomu ve trafik sigortamı kendi sigortacıma yaptırdım ve poliçelerimi aynı gün satış temsilcime ilettim. Buna rağmen aracı teslim aldıktan sonra Eminevim a. Ş. Tarafından 23.12.2025 tarihinde adıma yeniden bir kasko poliçesi kesildiğini fark ettim.

Süreç boyunca Eminevim Kayseri Sanayi Şubesi’indeki müşteri temsilcim ve satış birimi benimle yakından ilgilenerek durumu genel merkeze ilettiler. Ancak Eminevim Genel Merkez yetkilileri, defalarca kez açıkça ifade etmiş olmama rağmen kasko poliçemin iptal talebini görmezden gelmekte, süreci uzatmakta ve iptal işlemini gerçekleştirmemektedir.

Özellikle genel merkez seviyesinde bu talebin işleme alınmaması, sigorta mevzuatına ve iyi niyetli ticari uygulamalara aykırı bir tutumdur. Aracı kurum konumundaki Eminevim’in sigortalının açık ve net iptal talebini dikkate almaması ve gerekli işlemleri başlatmaması, benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur.

Eminevim müşteri numaram 2267932’dir. Adıma Eminevim üzerinden düzenlenen kasko poliçemin, talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi için yasal sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.