to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim finansman kuruluşu ile daha önce de çeşitli sorunlar yaşadım ve şikayetlerime rağmen bu sorunlar çözüme kavuşmadı. Son olarak, ödemelerim tamamen bittikten sonra aracımın satışını gerçekleştirdim ve bu araca ait sigorta ve kasko poliçelerinin iptal edilmesini talep ettim. Sigorta poliçesi için 22.059,41 TL, kasko poliçesi için ise 14.752,36 TL ödedim.
İstanbul Arnavutköy şubesi ile görüştüğümde, ödemelerim bittiği için artık müşteri temsilcim olmadığını, bu nedenle poliçelerle ilgili talebim için şubeden bana dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık 5 gündür şubeden geri dönüş bekliyorum ancak hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar tekrar aradığımda da en fazla 5 dakika içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yine aranmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şubenin bu süreçle ilgilenmediğini ve oyalandığımı fark edince poliçe üzerinde görünen ana firmaya ulaştım. Ana firma ise poliçenin acente üzerinden düzenlendiğini, bu nedenle şube ile görüşmem gerektiğini belirtti. Böylece taraflar arasında dolaştırılıp somut bir çözüm sunulmadan mağdur edilmekteyim.
Sigorta ve kasko poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait bedellerin tarafıma iade işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Eminevim Etimesgut Ankara şubesi aracılığıyla sıfır araç aldım ve kasko ile trafik sigortasını da Eminevim üzerinden yaptırdım. 24.07.2025 tarihinde aracımı satmak zorunda kaldım ve hemen ardından kasko ile trafik sigortasının iptali için hem şubeye hem de genel merkeze başvurdum. Buna...
Eminevim Arnavutköy şubesine araç almak için Şubat ayında yazıldım. İlk başvuruda, kasko ve sigortanın ilk sene zorunlu olarak bizden yapılacağı belirtildi; ayrıca, 'Bizim kasko sigorta fiyatlarımız daha uygun, içiniz rahat olsun.' denildi. Tüm taksitlerimi zamanında, gecikme yapmadan ödememe rağmen...
Eminevim’den araç finansmanı ile aldığım aracım için ilk yıl zorunlu sigorta ve kasko Eminevim tarafından yapıldı. İkinci yıl ise, istediğim sigorta acentesinden sigorta ve kasko yaptırabileceğim söylendi ve ben de kendi sigortacım üzerinden kasko ve sigorta işlemlerimi gerçekleştirdim. Eminevim’den...
Eminevim Arnavutköy şubesinden araç finansmanı kapsamında işlem yaptım. Sözleşme kapsamında sigorta ve kasko iptal talebinde bulundum ancak 8 gündür bu işlemler gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüşüp şikayet oluşturdum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ay...
Eminevim Otomobil sistemi kapsamında yaşadığım çeşitli sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Teslim tarihi konusunda yanıltıcı bilgi verildi; teslimatın bir sonraki ay yapılacağı söylenmesine rağmen, önceki ay söylenerek beklentim yanlış yönlendirildi. Aracımın borcunu bitirip sattım hem müşteri hizmetle...
Yorumlar