Eminevim Kasko Ve Sigorta İadesinde Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Eminevim’in Kocaeli Gebze şubesi üzerinden araç aldım. 2024 yılından bu yana sözleşmeye uyulmaması, benden ek masraflar talep edilmesi ve kendimi dolaylı olarak mağdur edilmiş, hatta kandırılmış hissettiğim bir süreç yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen süreci şeffaf, açık ve söz verildiği şekilde yönetmediklerini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle aracımı sattım. Araca ait kasko ve sigortanın kullanılmayan, kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen ne şubeden ne de başka bir kanaldan muhatap bulamadım, kimse net ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlamadı.

Eminevim’in, kasko ve sigortaya ait kalan tutarları gecikmeden tarafıma iade etmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili bana yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını istiyorum.