to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Evrak İşlemi İçin Ek Masraf Ve Yetersiz Destek
Eminevim Batman şubesinden 1.500.000 TL tutarında çekilişsiz konut finansmanı sistemine üye oldum. Şirket ödemelerini zamanında yaptı ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Ancak teslimat aşamasında şube çalışanları bana bir evrak verip, bu evrakı taratıp sisteme yüklememi istediler. Bu işlemin bana ait olmadığını, şube tarafından yapılması gerektiğini belirttiğimde ise, bunun benim sorumluluğumda olduğunu söylediler. Hatta, “Sen yapamıyorsan seni bir yere gönderelim, orada ücretli olarak yaptırırsın” şeklinde bir yaklaşımda bulundular. Ben de onların önerdiği yere gitmek yerine başka bir yerde bu işlemi 2.000 TL karşılığında yaptırmak zorunda kaldım.
Şube bu konuda beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Üyelik/sözleşme numaram: 202*210.
Selam Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim bana dönüş sağlamadı. Sadece otomatik bir mesaj attılar. Özellikle Batman şubesinden işlem yapacaklar bu durumumu düşünsünler. Eminevim sistemi güvenli Batman şubesindeki personellere sıkıntı yaşadım.
