to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Eminevim Afyon Merkez şubesine üye olarak çekilişli sistemle araç sahibi olmak için üyelik ücreti ödedik ve bu sisteme dahil olduk. 24 ay boyunca çekilişlere katılmamıza rağmen araç bize çıkmadı; bunun üzerine sürecin sonunda aracı satarak, üzerine Eminevim’den gelecek tutarı ekleyip yeni aracımızı aldık.
Teslimattan yaklaşık bir ay önce, aracın sigortasını Eminevim’in yapabileceğini, ancak kaskoyu kesinlikle kendimizin yaptırmak istediğimizi müşteri temsilcimize özellikle ilettik. Sözleşmemizde de kaskonun Eminevim tarafından yapılacağına dair herhangi bir zorunluluk maddesi bulunmamasına rağmen, tüm bu bilgilere ve itirazımıza karşın merkez, bizim adımıza ikinci bir kasko poliçesi düzenlemiş. Oysa bizim 10 yıldır devam eden, indirim avantajları olan ve en iyi sigorta şirketlerinden birinde düzenlenmiş güçlü bir kasko poliçemiz zaten mevcut ve bunu da açıkça belirttik. Dain‑i mürtehin olarak Eminevim’in göründüğü poliçeyi ayrıca belge olarak ilettik.
Buna rağmen, temsilcimizin ve teslimatçının “kaskoyu müşteri kendisi yaptıracak” bilgisini merkeze geçmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, poliçenin içeriği tarafımızla paylaşılmadan, tamamen tek taraflı şekilde ikinci bir kasko poliçesi kesilmiş ve 15.12.2025 tarihinde tarafımızdan 12.600 TL tahsil edilmiştir. Mevcut kasko poliçemizi genel merkeze e‑posta ile iletip yeni düzenlenen poliçenin iptalini talep ettik; ancak talebimiz olumsuz karşılandı, müşteri hizmetlerini aradığımızda da poliçenin iptali hâlâ yapılmamaktadır.
Hem sözleşmede zorunluluk olmamasına hem de elimizde geçerli ve kapsamlı bir kasko poliçesi bulunmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında ikinci bir poliçe kesilmesini, bu poliçe için 12.600 TL tahsil edilmesini ve tüm itirazlarımıza rağmen iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen bu ikinci kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tarafımıza tahsil edilen 12.600 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek isterim. İnsanların güven duygusunu bu şekilde suistimal eden bu uygulamanın son bulmasını istiyorum.
Eminevim üzerinden araç kredisi kullandım. Bilgim ve açık onayım olmadan adıma kasko poliçesi kesildiğini sonradan öğrendim. Ben zaten kendi sigortacım üzerinden, dain-i mürtehinli olacak şekilde, kredi koşullarına uygun kasko poliçemi yaptırmış durumdaydım. Şu an aracım üzerinde iki adet kasko poli...
Eminevim’in peşinatsız taşıt finansmanı sistemi üzerinden araç aldım. Teslimat ve ödeme sürecinde hiçbir sorun yaşamadım, aracı kendi üzerime aldım. Araç devir işleminden önce Eminevim yetkilisine trafik sigortasını Eminevim üzerinden, kasko poliçesini ise dışarıdan kendim yaptıracağımı açıkça belir...
Eminevim Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden araç için sisteme katıldım. Bana 20 Aralık’ta teslimat yapılacağı söylendi; ancak araç teslimatı 29 Aralık’ta, yani 9 gün gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat geciktiği için almak istediğim aracı satan kişi vazgeçti ve bu nedenle verdiğim kapora yandı. Teslimat...
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eminevim Amasya şubesinden aldığım ikinci araç için yaşadığım sigorta ve kasko işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üye numaram: 1905745. Eminevim aracılığıyla iki araç aldım. Ancak ikinci araç için, bilgim ve iznim olmadan sigorta poliçesi dördüncü basa...
Yorumlar