500 Bin TL'lik Çekilişte Açıklanmayan 15 Bin TL Kesinti

Temmuz 2024’te Eminevim’in 500 bin TL’lik otomobil çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt işlemlerim önce Adana şubesi üzerinden yapıldı, daha sonra orada kimseye sağlıklı şekilde ulaşamadığım için kaydım Alanya şubesine aldırıldı. Nisan 2025’te çekilişim çıktı ve aracı ancak Temmuz 2025 sonunda bulup alabildim.

Aracı teslim almaya gittiğimde noter işlemleri sırasında, tarafıma 500 bin TL gönderilmesi gerekirken hesabıma 485 bin TL gönderildiğini gördüm. Hiç konuşulmamış, bana hiçbir şekilde anlatılmamış 15 bin TL’lik bir kesinti yapıldığını o anda fark ettim. Bu kesintinin adını da “üye mahsupları bedeli” olarak belirtmişler. Sisteme girerken bana açıkça “500 bin TL’ye girdiniz, 500 bin TL alacaksınız” denmişti, herhangi bir mahsup, ek kesinti, ad altında bir bedelden kesinlikle bahsedilmemişti.

Bu kesintiden haberim olmadığı için notere giderken yanımda ekstra para bulundurmadım; bu nedenle noter işlemlerinde de zor durumda kaldım ve maddi‑manevi olarak mağdur oldum. Konuyu Alanya şube müdürü E**** Bey ile görüştüğümde bunun mahsup bedeli olduğunu söyledi, ancak süreç boyunca bana anlatılmadığı için ne olduğunu o an da tam olarak anlayamadım. İlk etapta sigorta sandım fakat sigorta ve kasko zaten ayrıca hesaplandı; yani bu 15 bin TL tamamen ekstra ve benim bilgim dışında kesilmiş bir tutar oldu.

Ben, sisteme girerken bana sözlü olarak söylenen “500 bin TL alacaksınız” ifadesine güvenerek hareket ettim. Bu nedenle hiçbir zaman açıklanmayan ve son anda önüme çıkan 15 bin TL’lik “üye mahsupları bedeli” kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Eminevim’den, benden kesilen bu 15 bin TL’nin iadesini ve bu uygulama ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.