to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Emin Home Sarıçam şubesinden komple bir yatak odası takımı satın aldım, ödememi de peşin olarak nakit verdim. İlk teslimatta ürünler eksik ve kırık geldi; bunun üzerine firma değişim yapılacağını söyleyip benden farklı bir ürün seçmemi istedi. Yeni ürünü de bekledik, ancak bu kez ürünün üretiminin durduğunu, tekrar başka bir ürün seçmem gerektiğini ilettiler.
Bu süreçte her defasında benzer bahanelerle teslimat sürekli ertelendi, net bir teslim tarihi verilmedi ve yaklaşık bir yıldır oyalanıyorum. Defalarca mağaza ile görüştüm, ancak her seferinde sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Emin Home Sarıçam şubesinden aldığım yatak odası takımımın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Emin Home Sarıçam şubesinden Nisan 2025’te yatak odası takımı satın aldık. İlk gönderilen ürünler hem eksik hem de kırık geldi. Firma değişim yapılacağını söyleyerek yeniden ürün seçmemizi istedi, biz de başka bir takım seçtik. Ancak bu sefer de yeni seçtiğimiz ürünü çok uzun süre bekledik.
Sonrasında firmayla her görüştüğümüzde teslimat sürekli ertelendi, en son ürünün üretiminin durduğunu söyleyerek yine net bir tarih vermediler. Yaklaşık bir yıldır sürekli oyalanıyoruz, net ve kesin bir teslim tarihi hâlâ tarafımıza iletilmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Uzun süredir ödeme yapmış olmamıza rağmen ürünümüzü sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim alamadık. Yaşadığımız bu süreçte artık mağduriyetimizin giderilmesini, yatak odası takımımızın en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Emin Home Adana Kozan yolundaki mağazadan 1,5 sene önce yatak odası takımı aldım. Gelirken ezik, çizik içinde gelmişti zaten. Bütün rayları bozuldu, çekmeceler çöktü, bir komodinin ve de makyaj masasının başlığı yerinden çıktı. Kısacık vida atmışlar. Öncesinde gelip bir iki çekmece rayını onardılar,...
Siteler Ak Mobilya Eryaman şubesinden komple bir yatak odası takımı aldım ve 90 bin TL’yi nakit olarak ödedim. Ürün teslim edildiğinde her yerinde kırıklar ve çizikler vardı. Durumu mağazaya ilettim, gelip baktılar fakat aylarca oyaladılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne...
Buradan alışveriş yapacaklar iyi düşünsün. İki ay önce mobilya aldık fakat koltuk takımı halen teslim edilmedi. İnternette belirtilen 25 iş günü süresi çoktan geçti ve sürekli arayıp teslimatı bayramdan sonrasına ertelediklerini söylüyorlar. Gelen yatak odası kırık geldi ve vidaları iki günde söküld...
Tarafınızdan almış olduğum yatak odası takımı ile ilgili olarak, ürünün teslim edildiği ilk günden bu yana çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu sorunları defalarca kez tarafınıza ilettim ve her seferinde “düzelteceğiz, ekip yönlendirilecek” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar herhangi...
İstanbul Kağıthane Maq Home şubesinden yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın Eylül ayı başında yapılacağı söylendi ancak teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım. İlk teslimatta ürünler eksik geldi. İkinci gelişlerinde ise tüm ürünler hasarlı ve çok kötü bir halde teslim edild...
Yorumlar