to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Ödeme Yapılan Sipariş İçin Onay Ve Takip Bilgisi Yok: İade Veya Kargo Talebi
6 Ekim 2026 tarihinde Instagram’da emilianowear adlı hesap üzerinden alışveriş yaptım ve Garanti BBVA Debit kartımdan 3.148 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme işleminden sonra ne bir sipariş numarası ne de onay veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi, herhangi bir bilgilendirme almadım.
O tarihten bu yana hem Instagram üzerinden hem de telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Mesajlara yanıt verilmiyor, telefonlara bakılmıyor ve ödemenin alındığına dair tek kanıt bankamda görünen harcama hareketi olarak kalmış durumda.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, bunu yapmayacaklarsa da 3.148 TL tutarındaki ödemenin aynı kanalla eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ve ilgili resmi merciler üzerinden haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
