Emel Işık Beauty “Randevunuz Yok, Atlanmış” Denilerek Geçiştirildim

11 Şubat saat 18.00 için Emel Işık Beauty’den telefonla, bizzat Emel Hanım’dan randevu aldım ve tüm günümü, programımı bu randevuya göre ayarladım. Gittiğimde ise bana randevumun görünmediği, “randevunuz yok, atlanmış” denilerek geçiştirildim. Bu sırada oradaki çalışanların tavrı son derece itici ve ilgisizdi, adeta yok sayıldım, tırnak yapan hanım benimle ilgilenmek yerine tırnağını yapmaya devam etti.

Teklif edilen tek “çözüm” saat 21.00’e kadar beklememdi. Yaklaşık 3 saat beklememi istemeleri, benim de o saatte işim ve programım olmasına rağmen bunu bir seçenek gibi sunmaları hem saygısızca hem de gerçekçi değildi. Zaten bu randevu için günümü ayarlamıştım ve başka hiçbir yerde de randevu bulamadım, tüm planım altüst oldu.

Olaydan sonra ne Emel Hanım ne de işletmeden kimse beni arama zahmetinde bulunmadı. Buna rağmen beni tavsiye eden arkadaşımı arayarak ona üzgün olduğunu söylemiş, ama asıl mağdur olan beni aramayı tercih etmemiş. Buradan da asıl derdinin iyi müşterisini kaybetmemek olduğunu, benim yaşadığım mağduriyetin ikinci planda kaldığını anlıyorum. Google yorumlarına yazdığımda da “Bizi arayın telafi edelim” gibi bir cevap dönülmüş; mağdur olan ben olduğum halde bir de ben mi peşlerine düşüp arayacağım, bunu kabul etmiyorum.