Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

VFS Global'de Kayıp Belge Ve Yanlış Sigorta Sorunu

profile
08 Mart 2025 03:17
983
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Açıklama için teşekkürler”

Yurt dışı vize başvurusu nedeniyle aracı firma ile vize randevum vardı. Tüm belgelerin eksiksiz olduğu bir dosya hazırlayıp randevuma gittim. VFS Global, dosya içerisinde bulunduğuna emin olduğum seyahat saglik sigortası belgesini kaybederek randevu sırasında, sigortanız varsa sonradan isterseniz iptal edebilirsiniz diyerek, yeni sigorta yapmak istedi. Randevu sırasında sorun olmaması için kabul ettim ve Emaa sigorta üzerinden sigorta yapıldı. Sonradan fark ettim ki 1 aylık seyahat için 3 aylık seyahat saglik sigortası yapılmış.
Ancak sonrasında sigortamı iptal etmek istediğimde ve Emaa sigortaya mail ilettiğimde vize red yazısı olmadan iptal edemeyeceklerini belirttiler. Sigortanın vize sonucumla ne alakası olabilir. Vize ücretini değil sigortanın iptalini istiyorum. Sigorta iptali için gereken bilgiden fazlasını talep etmeniz KVKK ihlaline girer.
3730921 numaralı poliçenin iptalini rica ederim.

10 Mart 2025 08:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Emine C. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

10 Mart 2025 12:17
Emine
Emine
10 Mart 2025 13:20

Açıklama için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mart 2024 12:58
5.552

profile
07 Kasım 2023 10:16
5.216
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta'nın İptal Sigortası Mağduriyeti

profile
18 Nisan 2025 11:05
769
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2023 10:56
1.412
"Kübra hanim ( şikayet ekibi) ve cem beye ( çağrı merkezi) özellikle teşekkür ediyorum. İletişim hattındaki cansel hanimin saçma ve yanlış yönlendirmelerinden umarım yöneticisinin haberi olur"
Benzer Şikayet Yaz