to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Ankara Keçiören'deki İlkesel Sigorta acentesi aracılığıyla Emaa Sigorta'dan trafik sigortası yaptırmak istedim. Daha önce de aynı acenteyle çalıştığım için güvenerek kart bilgilerimi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında, 1.210 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası da yapılmış ve kartımdan bu tutar çekilmiştir. Poliçe veya sözleşme tarafıma sunulmamıştır.
Durumu fark edince acenteyle iletişime geçtim ve iptal talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin iptal edilemeyeceği ve genel müdürlüğün bunu zorunlu tuttuğu söylendi. Şikayetim sonrası acente tarafından arandım ve son derece kaba bir üslupla 'Bizi şikayet ettiniz, bizimle artık çalışmayın, bizi aramayın' gibi ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım ve yapılan işlemin usulsüzlüğü beni son derece rahatsız etti.
Emaa Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6661337/0 numaralı poliçenin bilgim dışında düzenlenmiş ferdi kaza sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ethica'nın Alkaner acentesine trafik poliçem için sade bir paket istediğimi belirttim. Yetkili kişi, ekranın açılmadığını ve teklif verildiğinde arayacağını söyledi. Daha sonra beni arayarak asistan hizmetleri dahil paketi teklif etti ve bunun trafik poliçesine dahil olduğunu, aksi takdirde poliçeni...
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sigorta’dan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak, Şanlıurfa Siverek şubesindeki acente, bilgim ve onayım dışında trafik poliçesinin yanında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da düzenlemiş ve bunun için 4700 TL tahsil edilmiştir. Ferdi kaza sigortasının trafik sigort...
Yorumlar