Sahte Sunexpress Çağrı Merkezi Tarafından Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi

Yaklaşık bir hafta önce Sunexpress müşteri hizmetleri gibi davranan sahte bir çağrı merkezi tarafından dolandırıldım. Kendilerini Sunexpress müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, rezervasyonumda hatalar olduğu ve bu şekilde uçamayacağımı söyleyerek beni paniğe düşürdüler.

Telefonla yapılan görüşmede binbir türlü yalanla beni ikna edip kredi kartımdan haksız yere 100 euro çektiler. Daha sonra araştırdığımda bu kişilerin gerçek Sunexpress ile ilgisi olmadığını, “Ema Turizm Sivas” adıyla hareket eden dolandırıcılar olduğunu fark ettim. Sunexpress’in ismi kullanılarak bu şekilde insanların mağdur edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.

Kredi kartımdan çekilen bu tutar için bankama gerekli itiraz başvurusunda bulundum. Sunexpress markasının adının bu kişiler tarafından kullanılması nedeniyle, konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu dolandırıcıların tespit edilmesi için ilgili mercilerle iş birliği sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de destek bekliyorum.