Ema Turizm Sahte Havayolu Çağrısı Ve 6.595 TL Haksız Ücret Talebi

8 Temmuz tarihli Mardin–Ankara Anadolu Jet uçuşum için işlem yapmak isterken, Anadolu Jet’i aradığımı düşünerek Ema Turizm Sivas’a ait bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Anadolu Jet gibi tanıtan bu kişiler, benden kaynaklı olmayan bir tarih değişikliği/erteleme işlemi için, “hizmet bedeli” adı altında 6.595 TL talep ettiler.

Sonradan yaptığım kontrollerde, bu firmayla görüştüğüm yerin Anadolu Jet olmadığını öğrendim. Ayrıca, erteleme ve iptal işleminin, benim hatamdan kaynaklanmadığı için aslında ücretsiz yapılabildiğini anladım. Telefonda bana, bu ücreti ödemezsem uçuşa alınmayacağım, üstelik dönüş uçuşumun da yanacağı söylendi. Bu baskı ve yanlış yönlendirme sonucunda, 6.595 TL’yi kredi kartıyla ödemek zorunda bırakıldım. Ucuza Bilet üzerinden bana kod da gönderdiler ve tüm süreci resmi bir işlem gibi gösterdiler.

Kendilerini farklı bir havayolu markası gibi tanıtmaları, yanlış bilgi vererek insanları korkutup ödeme almaları nedeniyle bu durumu açıkça kandırma olarak görüyorum. Ödediğim 6.595 TL “hizmet bedelinin” tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.