Sürekli Randevu Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Çorum merkezde bulunan Elzen Beauty güzellik merkezine cilt bakımı ve epilasyon için düzenli olarak gidiyorum. Ancak randevu saatlerine kesinlikle uyulmuyor. En son 10.11.2025 tarihindeki randevumu saat 17.00 için verdiler, içeriye ancak 1,5 saat sonra alınabildim. Önceki 3–4 randevumda da yine benzer şekilde uzun gecikmeler yaşadım.

Durumu her seferinde dile getirdiğimde bana sadece “tek çalışan var” denilerek geçiştirildim. Randevu saati verilip müşterinin bu kadar bekletilmesini, hele ki bu durumun sürekli hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Elzen Beauty güzellik merkezinin artık randevu sistemine dikkat etmesini, verilen saatlere riayet etmesini ve yaşattıkları mağduriyet için uygun bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum.