Yanlış Beden Ve Model Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

Ateş Kozmetik’ten internet sitesi üzerinden boxer siparişi verdim. Ancak bugün Aras Kargo ile elime ulaşan paketi açtığımda, gelen ürünün hem modelinin hem de bedeninin sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm ve resmen şoke oldum.

Siparişi 2 gün önce vermiştim, bu süre içinde site üzerinden firmaya yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sonuçta hem zamanım boşa gitti hem de tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ödemeyi de kapıda kredi kartı ile yaptım.

Yanlış ve ilgisiz ürün gönderilmesinden dolayı mağdur edildim ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde ücret iadesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.