Üründe Yabancı Cisim Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
04.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Axis Gratis şubesinden aldığım Tommy's Bears markalı karışık meyveli şeker içinde ne olduğunu anlayamadığım siyah bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 15.10.2027, parti numarası ise 5100315A2’dir. Ürünü kısmen tükettikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim ve yemeyi bıraktım. Şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım.
Konu hakkında öncelikle detaylı bir açıklama yapılmasını, ardından maddi açıdan bir çözüm sunulmasını (ürün değişimi veya iade gibi) talep ediyorum.
11 Ekim 2025 günü öğlen saat 3 civarında Ankara Akdere'deki Atakul Kuruyemiş'ten Saraylıoğlu Şekerleme markasının çikolata kaplı pişmaniyesini satın aldım. Ürünü tüketirken içinden dişe benzeyen yabancı bir madde çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni fazlasıyla endişelendirdi; eğer...
15.10.2025 tarihinde A101 ya da Şok marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın son tüketim tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen üzerinde beyazlaşmalar oluştuğunu ve kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: Son tüketim tarihi 20.05.2026, parti numarası k200...
01.10.2025 tarihinde Çağrı Market’ten aldığım Ülker Kare %80 çikolatanın içinde, çikolatayı yerken ağzımda yabancı bir madde hissettim. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi 22.08.2026, parti numarası ise 234 b4 1 07:03’tür. Yaşadığım ...
Yorumlar