to read complaints and reviews, or file yours.Nem Kokulu Ürünlerde Sağlık Riski Ve Cevapsız İade Talebi
Elvan Grup markasına ait internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde 4 adet ürün satın aldım. Ürünleri açtığımda ciddi şekilde nem kokusu geldiğini fark ettim ve tadlarında da belirgin bir nem tadı vardı. Kokuları da oldukça kötü olduğu için normal bir durum olmadığını düşündüm.
Ürünlerden bir miktar tükettiğimde midemde az da olsa yanma hissi yaşadım ve bu durumdan sağlık açısından da endişe duydum. Hem koku hem tat hem de midede yanma şikayeti bir arada olunca, ürünlerin taze veya uygun koşullarda muhafaza edilmediğini değerlendirdim.
Sipariş numaram 431862803276’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elvan Gıda’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de kalite açısından bu kadar sorunlu olan ürünlerle ilgili olarak inceleme yapılmasını, gerekirse ürünlerin geri çağrılmasını ve tarafıma ürün bedeli iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Esra hanıma ilgisinden ve müşteri memnuniyetine öncelik verdiği için çok teşekkür ediyorum sorunumu saatler içinde çözüme ulaştırıp beni çok mutlu etti elvana olan güvenim sarsılmıştı ama esra hanımın aracılığı ile geri güvenimi kazandım teşekkür ediyorum esra hanıma
