Elvan Ürünlerinde Jölesiz İçerik Ve Açık Ambalaj Hijyen Sorunu


Bugün Eyüpsultan’da Elvan markasına ait Jöleli diye aldığım koca Halley paketini açtığımda ürünün jölesiz olduğunu gördüm. Ürün, ambalajında vaat ettiği gibi çıkmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca yine Elvan’a ait oyuncak yumurta almak istedim, mağazada bulunan paketlerin neredeyse hepsinin ambalajı açıktı. Kimin ellediği belli olmayan, hijyen açısından son derece riskli bir görüntü vardı. Uzun uğraşla sadece bir tane kapalı ürün bulabildim, onu aldığımda da içinden çıkan çikolatanın taş gibi sert olduğunu fark ettim.
Toplamda yaklaşık 75 TL ödeme yaptım ve bu ödediğim paraya karşılık aldığım ürünlerin kalitesi ve hijyen durumu beni çok rahatsız etti. Üç harfli zincir marketlerde bile daha uygun fiyatlı ve daha düzgün ürünler bulunabiliyorken, bu şekilde paramızla rezil olmak istemiyoruz.
Elvan’ın özellikle ambalaj ve içerik konusunda denetlenmesini, ürünlerin üzerinde yazanla içinden çıkanın birebir uyuşmasını ve hijyen, kalite kontrollerinin sıkı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Farklı ürünlere farklı ambalaj basılması, vaat edilenden farklı içerik çıkması kabul edilemez bir durumdur.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi






















