Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elvan Şeker Ürününde Kırık Ve Bozulmuş Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elvan Şeker Ürününde Kırık Ve Bozulmuş Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Elvan Şeker Ürününde Kırık Ve Bozulmuş Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Elvan Şeker Ürününde Kırık Ve Bozulmuş Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
03 Nisan 16:09
25

19.03.2026 tarihinde saat 13.39’da Ankara Ortaköy’de bulunan Karadenizliler Gıda isimli marketten Elvan marka İbon Fruity şeker satın aldım. Ürünü daha sonra açtığımızda, paketin içinden normal şekerlerin yanında kırık dökük halde, bozulmuş birden fazla şeker çıktığını gördük. Ürünün açılış anına ait fotoğraflar da elimde mevcuttur.

Yaşadığım durum üzerine Elvan müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak yaklaşık 15 gün sonra geri dönüş yapıldı ve verilen cevap, “olabilir” denilerek durumun olağanlaştırıldığı, tatmin edici olmayan bir açıklama niteliğindeydi. Bu yaklaşım hem gıda güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle Elvan markasından, yaşamış olduğum mağduriyetin ürün telafisi ile giderilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fatura numaram 0032’dir.

elvan-seker-urununde-kirik-ve-bozulmus-parcalar-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
03 Nisan 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeker Paketinde Birleşik Parçalar ve Eksik Bilgi Hakkında Şikayet

profile
11 Ekim 2025 12:47
545
Şeker Paketinde Birleşik Parçalar ve Eksik Bilgi Hakkında Şikayet
Şeker Paketinde Birleşik Parçalar ve Eksik Bilgi Hakkında Şikayet

Ülker Çekmeceli Sütlü Çikolatada Erken Bozulma Ve Sağlık Riski

profile
Feray
27 Aralık 2025 18:10
351
Ülker Çekmeceli Sütlü Çikolatada Erken Bozulma Ve Sağlık Riski
Ülker Çekmeceli Sütlü Çikolatada Erken Bozulma Ve Sağlık Riski
Ülker Çekmeceli Sütlü Çikolatada Erken Bozulma Ve Sağlık Riski
Benzer Şikayet Yaz