@elsam.modam Teslim Edilmeyen 2.000 TL’lik Mont Siparişi Ve Sessiz İade Engeli

26.12.2025 tarihinde Elsam isimli firmadan dolapçılık işi yaptıklarını düşünerek iki adet mont siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme ve siparişe dair dekont ve yazışmalar gibi kanıtlarım elimde mevcut.

Siparişi verdikten sonra internetten araştırma yaptığımda bu firma hakkındaki iddialar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen firmaya ulaşıp para iademi talep ettim. Ancak “açıklamayı yanlış yazdınız, muhasebe yarın iade yapacak” gibi bahanelerle oyalandım. İadenin aynı gün yapılmasını ısrarla istediğimde ise iletişim kurduğum kanallardan engellendim ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para iadem de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünleri göndermeyen ve iade talebimi de engelleyerek yanıtsız bırakan bu firma hakkında gereğinin yapılmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.