@Classe_Moda_giyim Ödeme Yapmama Rağmen Tarafıma Hiçbir Kargo Bilgisi İletilmedi

14 Kasım 2025 tarihinde classe Moda’nın internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 2.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme yapmama rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, siparişimin durumunu görebileceğim herhangi bir bilgilendirme de almadım.

17 Kasım’da firmaya mesaj yazarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün 24.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ firmaya ulaşamıyorum ve ne ürünüm geldi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Sadece elimde dekontum bulunuyor.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümü teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 2.000 TL tutarının, dekontum esas alınarak, tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını, firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların önüne geçilmesini istiyorum.