Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Yanıltıcı Fatura SMS'i

Burcu
Burcu
eLogo
28 Şubat 20:22599
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum halloldu

28.02.2026 tarihinde saat 13:38’de, eLogo üzerinden geldiğini anladığım bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım yazılarak, Abd. Day. Tük. Mal. Tic. A.Ş. adına kesilmiş 68.930,99 TL tutarında, 28/02/2026 tarihli OGL2026000001988 numaralı bir e‑fatura hazır olduğuna dair bilgi ve bir bağlantı yer alıyordu. Bu firma ile hiçbir ticari ilişkim, alışverişim ya da faturaya konu olabilecek herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.

Adım ve soyadım kullanılarak, alakam olmayan bir fatura bilgisiyle bu şekilde SMS almamdan son derece rahatsız oldum ve kişisel verilerimin hangi sebeple, hangi kayıt altında ve neye dayanarak sistemlerinizde yer aldığını bilmek istiyorum. Bu durumun acilen incelenerek, tarafımla yanlış/ilgisi olmayan tüm eşleştirmelerin düzeltilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını ve numarama bu içerikte artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

2 Mart 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Burcu Y., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

Burcu
Burcu
2 Mart 15:25

Sorunum halloldu

3 Mart 12:52

Sayın Burcu Y., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen mailinizde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Telefon üzerinden sizlerle iletişime geçerek detaylı bilgi verilmiştir. Teşekkür ederiz, eLogo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fatura Düzenlenmesi Ve KVKK İhlali Şikayeti

Ayşe
Ayşe
eLogo
2 Şubat 19:49716

02.02.2026 tarihinde saat 18:53’te elogo üzerinden “ogl2026000001126” numaralı, 1.499,00 TL tutarlı ve “abdik day. Tük. ...

Adıma Sahte E-Fatura Kesildi Kişisel Verilerim Tehlikede

Serap
Serap
eLogo
3 Şubat 18:46959

Elogo sistemleri üzerinden, hiçbir alışverişim veya hizmet alımım olmamasına rağmen adıma sahte bir e‑fatura düzenlendiğ...

Bana Ait Olmayan Fatura İçin Elogo Üzerinden Yanlış SMS Aldım

Canan
Canan
eLogo
10 Eylül 2025 16:401.359

16.12.2024 tarihinde saat 16.12’de, Elogo üzerinden bana ait olmayan bir fatura ile ilgili SMS aldım. Mesajda, Sn. Canan...