Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Habersiz Düzenlenen Fatura Ve Kişisel Veri İhlali Şoku

Eda
2 Kasım 2025 09:451.135
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Gerekli açıklama için teşekkürler.

2 Kasım 2025 tarihinde, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Adına e*****@mail.elogo.com.tr adresinden tarafıma bir e-posta ulaştı. E-postanın başlığında, adıma düzenlenmiş 15.228,35 TL tutarında bir faturanın hazırlandığı belirtiliyordu ve e-posta içeriğinde de ismim açıkça yer alıyordu. Ancak, bu firmayla bugüne kadar hiçbir şekilde abonelik, alışveriş veya sözleşme ilişkim olmadı ve herhangi bir hizmet başlatmadım.

Faturanın içeriğinde bana ait bilgiler kullanılmış olmasına rağmen, söz konusu abonelikten veya hizmetten kesinlikle haberim yoktur. E-postada bulunan herhangi bir linke tıklamadım ve firmayla da iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Bu nedenle, adıma düzenlenen faturanın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Eda Ş., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

4 Kasım 2025 14:42

Sayın Eda Ş., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili konuda sizlere detaylı bilgi verebilmek için ulaşmayı denedik ancak ulaşamadık. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen mailinizde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz, eLogo

Eda
Eda
5 Kasım 2025 16:12

Gerekli açıklama için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elogo Gereksiz E-posta Bildirimleri Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Fatih
Fatih
eLogo
4 Kasım 2025 09:081.214

Elogo entegratör hizmetini kullanıyoruz ve her gün, özellikle gece geç saatlerde, gereksiz bilgilendirme e-postaları alı...

Elogo İzinsiz Fatura Bildirimleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Merve
Merve
eLogo
14 Ocak 18:301.364

27 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.05’te 11.544 TL, yine aynı gün 17.05 civarında 17.053 TL ve 14.01.2026 tarihinde saat 17...

Bilgim Dışında Adıma E-Fatura Kesilmesi Ve İletişim Sorunu

Hakan
Hakan
eLogo
25 Kasım 2025 20:001.272

Elogo sisteminde hiçbir ilgim olmadığı halde adıma e-fatura kesildiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. SMS'te bu faturay...

Bilgim Dışında Kesilen Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Gülüm
Gülüm
eLogo
29 Ekim 2025 01:491.913

29.10.2025 tarihinde, saat 01.10 sularında e-posta adresime Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından 672...

Adıma Bilgim Dışında Düzenlenen Yüksek Tutarli Fatura Şoku

Emir
Emir
eLogo
27 Ekim 2025 19:121.214

25/10/2025 tarihinde, L*** A*** adına “İçkale Bilişim Dağıtım İletişim ve Telekomünikasyon Turizm İnşaat İthalat İhracat...