to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Elma Telekom Fiber internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum ve internet hızım, paketim gereği olması gereken seviyede çalışmıyor. Özellikle 9 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bağlantı sürekli yavaş.
Bu süreçte Elma Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem devam ediyor. Kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadım, sorun tamamen hizmet kaynaklı.
Her ay 450 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim. İnternet hızımın söz verildiği gibi 9 Mbps’ye çıkarılmasını ve bu hızın sürekli olmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 1736542063.
Elma Telekom Silopi’de 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde aralıksız şekilde devam ediyor ve bu nedenle internet üzerinden herhangi bir işlem yapamıyo...
Elma Telekom’dan 16 Mbit fiber internet hizmeti satın aldım ve ödememi peşin olarak kartla, 450 TL şeklinde yaptım. Evi taşıdığım için tüm cihazları yeni adresim olan Sur Mahallesi’ne götürüp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak internet hızım sürekli olarak 2.5-3 Mbit seviyesinde kalıyor ve söz verilen ...
Yorumlar