Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Elma Telekom’dan aldığım 16 MB internet paketinde yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Her ay internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Özellikle son aylarda interneti 2-3 gün boyunca hiç kullanamadığım zamanlar oldu. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de m...

Elma Telekom Silopi’de 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde aralıksız şekilde devam ediyor ve bu nedenle internet üzerinden herhangi bir işlem yapamıyo...

Yaklaşık bir haftadır Mardin Nusaybin’deki evimde Elma Telekom modemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve akşam 6’ya kadar tekrar gelmiyor. Bu durum bir haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Elma Telekom’un...

Merhaba, Elma Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yardımcı olan kimse yok; iki-üç gündür internetim çekmiyor. Faturasını gününde ödememe rağmen hiçbir şekilde müdahale eden yok, geri dönüş yapan da yok. En kısa sürede bu aboneliğimi iptal edeceğim, böyle bir durum olamaz.

Merhaba, Elma Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yardımcı olan kimse yok; iki-üç gündür internetim çekmiyor. Faturasını gününde ödememe rağmen hiçbir şekilde müdahale eden yok, geri dönüş yapan da yok. En kısa sürede bu aboneliğimi iptal edeceğim, böyle bir durum olamaz.