to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana M1 Elle mağazasından yaklaşık bir ay önce Gold renkte gece ayakkabısı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için başka bir şubeden talep edildi. Ancak gelen ürünün kutusu paramparça ve ayakkabının üzerinde renk atmaları vardı. Bu durumu mağazaya ilettim, yenisi sipariş edildi fakat elime ulaşan ikinci üründe de aynı sorunlar mevcuttu. Ürünü 12 Ağustos’ta giyeceğimi özellikle belirtmiştim ve bana vaktinden çok önce teslim edileceği söylenmişti. Ancak süreç boyunca mağdur edildim ve hala sağlam bir ürün alamadım.
Mağaza müdür yardımcısı ile iletişime geçtiğimde, ürünü firmaya gönderebileceğini ancak kabul edilip edilmeyeceğini bilemeyeceğini söyledi. Oysa firma bu süreçte beni bir aydır oyaladı ve mağdur etti. İki ayakkabı için toplamda 3.667,39 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve faturam mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Şu anda bu ayakkabıyı mecburen giymek zorundayım ve bu durumu mağaza müdür yardımcısı ile satış danışmanına da ilettim. Onlar bana sorunlu ayakkabıyı gönderirken tereddüt etmedilerse, benim de ayakkabıyı bir gece kullanıp ardından iade etmemi kabul etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30.11.2024 tarihinde Adana M1 Adana Şubesinden almış olduğum ayakkabıda giydiğim ilk gün içinde yırtılma oldu. Hemen ertesi gün mağazaya teslim ettim ve genel merkeze gönderileceği bilgisini aldım. Ürün tamir ve onarım yapıldı diyerek 1 ay sonra teslim edildi ancak hiçbir değişiklik yok, hala yırtık...
31.05.2025 tarihinde M1 Adana Elle mağazasından aldığımız erkek ayakkabı, bir kez 3 saat ve bir kez de bir mesai gününde giyildi. Sağ tekinde deride kırışma oluştu ve ayakkabı tekec gibi oldu. Kontrol için iade ettik, ütüleme benzeri bir işlem yapılmış fakat sağ tek bu işlem sırasında daha da tekec ...
Eylül ayının ilk haftasında Maltepe Piazza Elle mağazasından kargoyla tarafıma gönderilen iki adet sneaker ayakkabıdan birinde, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra ilk kez giydiğimde arka kısmında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 3-4 saatlik kullanım sonrasında ayakkabı ayağımı rahatsız etmeye başlad...
Elle'den aldığım ayakkabımı maksimum 10 kere giymişimdir. Ayakkabının bir teki direkt olarak kırıldı. Yine aynı markadan aldığım bakım ürününü ayakkabıya sürerken bunu fark ettim. Ayakkabımı aldığım mağaza olan Hilltown AVM içindeki Elle mağazasına götürdüm. Durumu anlattım. Merkeze incelemeye gidec...
Adana REL M1 AVM Elle mağazasından üç gün arayla iki farklı günde alışveriş yaptım. İlk ürüne, 3.000 TL üzeri olduğu için 1.000 TL indirim yapıldı. Üç gün sonra aldığım diğer ürünü de mevcut faturaya ekleyerek kampanyadan faydalandım; ona da %40 indirim yapıldı ve o ürüne 2.149,94 TL ödedim. İkinci ...
Yorumlar