to read complaints and reviews, or file yours. 
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden siyah dar paça bir pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma ekru renk bol paça pantolon gönderildi. 10675 numaralı siparişimin tutarı 959,90 TL olup 02.03.2026 tarihinde kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürün butik sayfasında 699,90 TL olarak görünmesine rağmen kapıda daha yüksek bir ücret ödedim.
Yanlış ürün geldiğini fark edince butik ile iletişime geçtim ve kendi hataları olmasına rağmen değişim için kargo ücretini benden talep ettiklerini, kargo firması aradığında öğrendim. Bu durum üzerine butiğe tekrar yazdım; mesajlarım okunmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, sipariş verdiğim siyah dar paça pantolonun tarafıma ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün kargo masrafları dahil olmak üzere satıcı tarafından karşılanarak değişimin sağlanmasını, ayrıca ödediğim tutar ile ilan edilen fiyat arasındaki farkın açıklanmasını ve gerekiyorsa iadesini talep ediyorum.
Ellayaz Butik’ten birkaç gün önce banka kartı ile 849,90 TL ödeyerek etek pantolon satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde hem bedeni hem de rengi yanlış gönderilmişti. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için firmaya ulaşıp iade talep ettim ve kargo iade kodu ist...
Ellayaz Butik Instagram sayfası üzerinden 650 TL karşılığında kapıda ödeme ile 'etek pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: #5180). Siparişimi cuma günü vermiştim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon, kalitesiz ve tama...
Ellayaz Butik’ten annem için pantolon etek siparişi verdik ancak bize gönderilen ürün, sipariş ettiğimizle hiç alakası olmayan farklı bir pantolon oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettik, iade değil değişim yapacaklarını söylediler, biz de kabul ettik. Ancak hem kendi hatal...
Merhaba, Ellayaz Butik pantolon firmasından vermiş olduğum siparişle ilgili sorun yaşıyorum. Bana yanlış ürün gönderildi ve ürün satıcıya ulaşmış olmasına rağmen, istediğim ürünü ya da ücretimi geri göndermediler. Ücretimin geri gönderilmesini istiyorum. IBAN numarası ile ücreti gönderdim. Değişim k...
11.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Instagram’da “Ellayaz Butik” adlı sayfadan, web sitesi https://ellayaz.com üzerinden bir pantolon modeli beğenip mesaj yoluyla sipariş verdim. İstediğim rengi ve modeli açıkça belirttim, adresimi ilettim ve özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak isted...
Yorumlar