Kalitesiz Mobilya Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Elizanlife mobilyadan Clara koltuk takımı aldık. 2 tane 3lü bir tane tekli. Mobilya da kısa bir süre sonra çökme meydana geldi. Ayakları sürekli yamuluyor. Kumaşında tüylenme oldu ve sünger denen bir şey yok içinde. Şu an mobilya kullanılmaz halde ve hiçbir şekilde sorunumuzu çözecek muhatap bulamıyoruz. İki sefer evime gelip güya ayak tamirinde bulundular. Mobilyanın alt kısmında delinmedik yer bırakmadılar. Arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen geçici işlem yapıp başka yapacağımız bir şey yok deyip gidiyorlar. Sattığı malın arkasında durmayan bir firma. Ürünün temel sorunu aşırı derecede kalitesiz olması. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talep edeceğim.