E'Liva Beauty | Samsun Son Derece İlgisiz Ve Baştan Savma İşlem Yapıyor

Samsun Çiftlik Caddesi’indeki E’Liva Beauty’den lazer epilasyon ve cilt bakımı için paket satın aldım. Daha önceki ekipten hizmet alırken kapıda sıcak karşılanır, randevu sürecinden işlem sonuna kadar ilgili, özenli ve profesyonel bir yaklaşım görürdüm. Yaklaşık iki haftadır gittiğimde ise tüm ekibin değiştiğini ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ettim.

Yeni gelen ekip son derece ilgisiz ve baştan savma işlem yapıyor. Kimsenin ne yaptığından tam haberi yokmuş gibi bir ortam var ve bu durum hem hizmet kalitesini hem de güven duygumu tamamen zedeledi. Özellikle lazer epilasyon mahremiyet gerektiren bir işlem olmasına rağmen, her gidişimde sürekli başka başka kişilerin odaya girmesi ve özel bölgelerimi farklı kişilerin görmesi benim için son derece rahatsız edici. Her seferinde önümüze gelenin karşısında açılmak zorunda değiliz; bu durumun ciddiyetinin farkında olmadan hareket edildiğini düşünüyorum.

Lazer epilasyon ve cilt bakımı için toplam 5000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eski ekipten aldığım hizmet standardı artık kesinlikle yok ve kendimi ne güvende ne de konforlu hissediyorum. İlgisiz ve profesyonellikten uzak bu yeni ekip nedeniyle, kullanılmamış tüm paketlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mahremiyet ihlali ve hizmet kalitesi düşüşünün dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.