to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Eliva Beauty’de yaklaşık 3 ay önce tüm vücut lazer epilasyon için 12 seanslık paket satın aldım. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen sadece 2 seansa gidebildim. Her randevuya gidişimde neredeyse farklı bir personelle karşılaşıyorum ve personeller kesinlikle ilgili ve alakalı davranmıyor.
Randevu günü ve saatinde merkeze gittiğimde çoğu zaman cihazın bozuk olduğunu kapıda öğreniyorum, öncesinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Cihaz bozulduğu zaman da, bana önceden konuşmadığımız farklı bir cihazla atış yapılmak isteniyor. Eğer farklı cihazı kabul edecek olsaydım, zaten en başta bu şekilde anlaşırdım.
Hem ilgi ve alaka eksikliği hem sürekli personel değişikliği hem de cihaz arızalarının tarafıma bildirilmemesi nedeniyle aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Bu yaşadıklarım sonucunda, kalan seanslarımı kullanmak istemiyor ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 aydır Samsun Elivia Güzellik Salonu’na düzenli olarak gidiyorum ve bu süreçte cilt bakımı ve lazer epilasyon için defalarca paket satın aldım. Eski kadro çok ilgili, alakalı, mütevazı ve güven verici olduğu için onların hatırına her gelişimde yeni paket almayı tercih ettim. Yaklaşık 1 ha...
Samsun Eliva Güzellik Merkezi ile 26 Ağustos 2025 tarihinde lazer epilasyon ve cilt bakımı için sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında hiçbir şekilde hizmet almadım, tek bir seansa dahi girmedim. Buna rağmen 2000 TL’yi nakit olarak ödedim. Hizmet almadığım için 31 Ocak 2026 tarihinde sözleşmenin i...
Samsun Çiftlik Caddesi’indeki E’Liva Beauty’den lazer epilasyon ve cilt bakımı için paket satın aldım. Daha önceki ekipten hizmet alırken kapıda sıcak karşılanır, randevu sürecinden işlem sonuna kadar ilgili, özenli ve profesyonel bir yaklaşım görürdüm. Yaklaşık iki haftadır gittiğimde ise tüm ekibi...
Diyarbakır Eliva Güzellik Salonu’nda yaklaşık bir yıl önce lazer epilasyon için 10 seanslık paket aldım ve bu paket için 3000 TL ödedim. Daha ilk seanslardan itibaren hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu, ortamın temizliğine dikkat edilmediğini ve çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını fark e...
Eliva Beauty Trabzon şubesinden biri yüz lazer olmak üzere 16 seanslık, diğeri de tüm vücut lazer olacak şekilde iki ayrı paket satın aldım. Yüz lazer paketini 2024 Kasım ayında, tüm vücut paketini ise 2024 Aralık ayında aldım. Bu süreçte baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Paketi satın alırken...
Yorumlar