Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Kurulamadı

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Kurulamadı
profile
27 Ekim 2025 14:39
2.319

24 Ekim Cuma günü elitsunn. Online üzerinden 2 adet Ray Ban marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim Pazartesi günü Samsun Atakum adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürünler yerine sadece 1 adet Prada marka gözlük gönderildi. Sipariş numaram: #4986. Kargo paketinde herhangi bir fatura veya belge bulunmuyordu.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aradım ve mesaj attım. Sadece bir numaraya WhatsApp üzerinden ulaşabildim. Ürünü hediye olarak aldığım için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana iade kabul etmediklerini söylediler. Yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise “bizim sitemizde iade yok” cevabını aldım ve daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Siparişim için kapıda nakit ödeme yöntemiyle toplam 2.230 TL ödedim. Hem ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini hem de bu durumun resmi mercilere iletilmesini talep ediyorum.

Edanur
Edanur
31 Ekim 2025 12:13

İade parayı yatırmak yerine gözlükleri yeniden karşı ödemeli göndermişler. 2.5 2.5 verecek param olsa zaten gider orijinalini alırdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Gözlük Ve İade Talebime Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ağustos 2025 22:24
3.199
Orijinal Olmayan Gözlük Ve İade Talebime Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
Orijinal Olmayan Gözlük Ve İade Talebime Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
Orijinal Olmayan Gözlük Ve İade Talebime Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
Orijinal Olmayan Gözlük Ve İade Talebime Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
orijinal-olmayan-gozluk-ve-iade-talebime-ret-cevabi-magduriyet-yaratti-7.jpg
orijinal-olmayan-gozluk-ve-iade-talebime-ret-cevabi-magduriyet-yaratti-6.jpg
orijinal-olmayan-gozluk-ve-iade-talebime-ret-cevabi-magduriyet-yaratti-5.jpg

profile
06 Eylül 2025 13:26
1.879
siparis-ettigim-orijinal-gozlukler-yerine-sahte-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-5.jpg

İade Edilen Gözlük İçin Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

profile
26 Ekim 2025 23:26
436
İade Edilen Gözlük İçin Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
iade-edilen-gozluk-icin-ucretim-hala-iade-edilmedi-8.jpg
iade-edilen-gozluk-icin-ucretim-hala-iade-edilmedi-7.jpg
iade-edilen-gozluk-icin-ucretim-hala-iade-edilmedi-6.jpg
iade-edilen-gozluk-icin-ucretim-hala-iade-edilmedi-3.jpg
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Siparişimde Odak Sorunu Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 14:17
2.279

profile
27 Aralık 2023 16:44
1.838
Benzer Şikayet Yaz