Gözlük Siparişimde Odak Sorunu Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

28 Temmuz’da Corecared’ın kendi internet sitesi üzerinden eşim ve kendim için toplam 2459 TL tutarında iki adet sanal kart ile gözlük siparişi verdim. Ürünler 11 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak her iki gözlükte de odak noktası kayıyor ve kaliteli bir görüş sağlamıyor. Bu nedenle, 13 Ağustos’tan itibaren defalarca iade talebi oluşturdum ve iade için e-posta gönderdim. Ayrıca sitelerinde yer alan iade formunu da doldurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım.

Her iki gözlük de garanti kapsamındaydı ve iade koşulları belirtilmişti. Sipariş numaram: #1559. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.