Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34618899

Hayal Kırıklığı Yaratan Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Konaklama Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Azad
Elitium Thermal Hotel
21 Aralık 2025 13:21
1.661

20.12.2025 tarihinde Aydın Germencik Elitium Termal Otel’de 1 gece konaklama yaptık. Otele geldiğimizde tesis ne fotoğraflarda göründüğü ne de anlatıldığı gibiydi. Personel son derece ilgisizdi, misafirle hiçbir şekilde ilgilenilmiyordu. Sauna yeterince sıcak değildi, hamamda ise sıcak su akmıyordu, bu yüzden termal ve SPA kısmından hiç faydalanamadık.

Otelin eğlence kısmı da son derece zayıftı, çalınan müzikler kına gecesi tarzındaydı ve ortamdan hiçbir keyif alamadık. Ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmetle karşılaştık, verdiğimiz para resmen boşa gitmiş oldu.

Ayrıca hamile bir arkadaşımız için yiyecek bir şey olup olmadığını sorduğumuzda, saçları uzun genç bir personel üfleyerek bizden adeta uzaklaştı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Hem hizmet kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı açısından çok kötü bir deneyim yaşadık.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ouz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Ücretlendirme: Elitium Thermal Otel Hayal Kırıklığı

profile
Ouz
Elitium Thermal Hotel
30 Ağustos 2025 16:48
2.470

30 Ağustos - 1 Eylül 2025 tarihleri arasında Aydın Germencik’teki Elitium Thermal Otel’de konakladım (Rezervasyon No: 4516). Otelin “alkolsüz her şey dahil” konseptiyle hizmet verdiği belirtilmişti; ancak su ve çay haricindeki tüm içecekler ücretliydi ve alkol kullanımı da vardı. Ayrıca, ödeme sıras...

eksik-bilgilendirme-ve-hatali-ucretlendirme-elitium-thermal-otel-hayal-kirikligi-2.jpg
eksik-bilgilendirme-ve-hatali-ucretlendirme-elitium-thermal-otel-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel Elitium Otel Pişmanlığı

profile
Birsen
Elitium Thermal Hotel
04 Nisan 2023 17:33
5.082

31 Mart-2Nisan 2023 tarihinde gitmiş olduğumuz Elitium Thermal (Germencik) otelden ziyadesi ile pişmanlık duyduk. İlgileri sizi otele çekene kadar ön ödeme alınmış olmasına rağmen otele gittiğimizde Çağrı merkezleri ile iletişimde olduğumuz Nazlı hanım sağ olsun işini fazlasıyla iyi yapmış olacak ki...

Elitium Thermal Hotel Hijyen Ve Hizmet Sıfır

profile
Bahar
Elitium Thermal Hotel
16 Haziran 2024 01:43
2.873

Aydın Germencik'teki Elitium Termal Otel'e 2 gece konaklamalı rezervasyon yaptık ve tavsiye üzerine geldik. Gözlerime inanamadım, her yer böcek, her yer pis. Hijyen sıfır, odalarda böcek var, banyolar kirden görünmüyor. Havuz ise oldukça kirli ve enfeksiyon riski taşıyor. Bir geceyi zor sabah ettik...

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel Kötü İşletme

profile
Esma
Elitium Thermal Hotel
28 Temmuz 2023 12:11
4.534

Aydın Germencik'te bulunan elitium termal otelden 3 gecelik bir rezervasyon yaptım fakat 1 gece zor kaldım ve ertesi gün çıktım. Ücret iademi yapmayıp mahsup ettiler. Yemekleri havuzları odaları rezaletti. Yemekler kokuyordu. Hasta olmamak için daha fazla kalmadık. Ücret iademizin yapılmasını istiyo...

Benzer Şikayet Yaz