to read complaints and reviews, or file yours.Elite Shop Turkey Kirli Taban Ve Boya Kalıntılı Ayakkabı
24.12.2025 tarihinde Elite Shop Türkiye Instagram sayfası üzerinden 2.870 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoyla teslim edildikten yaklaşık 20 dakika sonra kutuyu açtığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu, içinde de boya kalıntıları bulunduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle görünce hiç denemedim ve kullanmadım.
Hemen Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ve ayakkabının kirli, içinin de boya kalıntılı geldiğini ilettim. Ancak aldığım cevap ve üslup son derece çirkindi, sorun kesinlikle kabul edilmedi ve sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteriyle iletişimleri çözüm odaklı değil, yardımcı olmak yerine suçlayıcı bir yaklaşım sergilediler. Bu durumu göstermek için yazışma ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Ben bu ürünü bu şartlarda zaten kullanmayacağım, şu an için iade de etmiyorum, ancak bu firma ile yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşarak başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Sipariş numaram 115779506272’dir.
