Ayakkabı Beden Değişimi Talebine Yanıt Almayan Satıcı

Shopier üzerinden Eliteshop Turkey adlı satıcıdan 3.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bana geçen hafta cuma günü teslim edildi ancak gönderilen ayakkabı numarası bana küçük geldi.

Durumu fark eder etmez satıcıya mesaj yoluyla ulaşarak ayakkabının bir numara büyüğü ile değişim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap alamıyorum.

Ürünün uygun numarası ile değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve bu süreçte tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.