Eksik Ve Kusurlu Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Mobilya Alışverişi

Manisa Salihli’de bulunan İkizler Mobilya’dan komple ev eşyası alışverişi yaptım ve ürünlerim 09.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ödemelerin tamamını yapmış olmama rağmen sehpa takımım teslim edilmedi, buna rağmen herhangi bir çözüm bulmadılar.

Teslim edilen ürünler arasında da sorunlar bulunuyor. Gelen bazanın yayı hatalı, mutfak masasının ayakları kusurlu ve dolap kapaklarının ayarları düzgün olmadığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm bu sorunlara rağmen şimdiye kadar herhangi bir düzeltme veya çözüm sunulmadı.

İkizler Mobilya’dan, eksik olan sehpamın bir an önce teslim edilmesini, hatalı baza yayı ve mutfak masası ayaklarının yenileriyle değiştirilmesini, dolap kapaklarının da düzgün şekilde ayarlarının yapılarak sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.