Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33832280
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Dayatması Ve İlgisiz Rehberle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
İbrahim
Elit Turizm Seyahat
01 Ekim 2025 23:44
810

11-17 Mayıs 2025 tarihlerinde Elit Tur’dan Prag, Viyana ve Budapeşte’yi kapsayan Orta Avrupa turu satın aldım. Turu satın almadan önce Elit Tur operatörü D***** Hanım ile görüştüğümde, ekstra tur ücretlerinin zorunlu olmadığını özellikle belirtti. Ancak Prag’a indikten sonra tur rehberi E**** A******, ekstra turlara katılım için bizden ücret talep etti. Durumu kendisine izah etmeye çalıştığımda ise “o halde ne ben sizi gördüm ne de siz beni, sizinle ilgilenemem, başınızın çaresine bakarsınız” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. İstemeyerek ve mecbur kalarak pazarlık yapmak zorunda kaldık; üç ülkeyi gezebilmek için 900 Euro olarak belirtilen ücreti 700 Euro’ya indirmek zorunda kaldık ve nakit olarak ödedik.

Ayrıca turun Elit Tur’a özel olmadığı, başka üç tur şirketinin müşterileriyle birleştirildiğini de orada öğrendik. Bu nedenle programda sürekli acele ettirildik, şehirleri doğru düzgün gezme fırsatı bulamadık, rehberin keyfi yönlendirmeleriyle kısıtlı ve koşturmacalı bir tur yaşadık. Alışveriş için ayırdığım bütçeyi de ekstra ücret olarak ödemek zorunda kaldığım için mağdur oldum.

Tüm bu yaşananları Elit Tur’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Haksız yere alınan 700 Euro’nun tarafıma iadesini ve Elit Tur’dan özür bekliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Flixbus Sefer İptali Nedeniyle Tatilimin Tamamı İptal Oldu, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Başak
Kamil Koç
23 Nisan 2025 03:08
3.017

21 Nisan 2025 tarihli Alba Iulia – Budapeşte seferinizin Flixbus tarafından iptal edilmesi nedeniyle planladığım 1 haftalık tatilimin tamamını iptal etmek zorunda kaldım. Otogarda 5 saat bekledim, 2 kez aradım ve Flixbus müşteri hizmetleri bile araç hakkında bir bilgiye ulaşamadı. Neden iptal olduğu...

Flixbus Türkiye Gece Soğuğunda Bekleyip Otobüsü Kaçırdık: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

profile
Güzidesu
FlixBus Türkiye
01 Şubat 2025 12:16
770

Sayın Yetkili, 01.02.2025'de Prag’dan Budapeşte’ye flixbus ile saat 01.45’te hareket edecek olan otobüsümüz için bilet almıştık. Firma tarafından bize iletilen tüm mesajlarda, otobüsün kalkacağı konum açıkça belirtilmiş ve görsellerle desteklenmişti. Buna istinaden belirtilen noktaya erken saatte gi...

2
Nurşah sonuçtan memnun değil

Van Gölü Turizmde Keyfi Bagaj Ücreti Ve Sefer Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Nurşah
Vangölü Turizm
18 Eylül 2025 23:27
776

18 Eylül 2025, Saat 21:45, Sivas–Erciş seferi Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Bunun üzerine bagaj için hazırladığım 3 koli ve 1 çuvalı görünce muavin benden 500 TL ek bagaj ücreti talep etti. Uzun tartışmalar sonucunda bu keyfi ...

2
Hümam sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Dil Engeli Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Hümam
Kamil Koç
22 Ağustos 2025 15:00
1.132

15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, seferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz