Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elit Home Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler 7 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Elit Home Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler 7 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Paramın İadesini Talep Ediyorum
profile
22 Ekim 2025 12:21
1.417

13 Nisan 2025 tarihinde Elit Home Mobilya İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Zafer Sokak No:6 adresindeki mağazadan 2 adet yemek masası, 9 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa, 4 kırlent ve 1 adet sihirli sehpa satın aldım. Ürünlerin en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi için mağaza sahibiyle anlaştık ve toplamda 38.000 TL ödeme yaptım (5 taksit kredi kartı ile 37.500 TL + 500 TL Nakit kapora). Ödeme yaptığımı gösteren slip ve sipariş fişi elimde mevcut; slip üzerinde iş yeri no: 2602438421, sn: 001, onay kodu: 047584 bilgileri yer almaktadır.

Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen ürünlerimin büyük çoğunluğu hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli oyalandım, her seferinde “bugün gelecek, yolda, akşama sizde” gibi bahanelerle geçiştirildim. Hatta oğulları tarafından tehdit edildim. Sadece bir masa ve birkaç sandalye 3 ay sonra gönderildi, kalan ürünler ise bir türlü teslim edilmedi. Son aradığımda ise ürünlerin kumaşını ve rengini dahi unutmuşlardı. Şu anda aradığımda ise “ne yaparsanız yapın, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Benim gibi mağdur olan başka müşteriler de olduğunu öğrendim.

Elit Home Mobilya’dan artık ürünlerin gönderileceğine dair hiçbir inancım kalmadı. Bu nedenle ödediğim 38.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2025 18:18
3.102
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-iade-sorunu-1.pdf

Elit Home'dan Satın Alınan Gardırobun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
23 Ekim 2025 23:29
803
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 20:40
1.497
"Teşekkür Maq Home mobilya müşteri hizmetleri aradı güzel sonuca ulaştık"
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2025 15:14
1.588
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Elit Home Kalitesiz-Hasarlı Ürün - Fatura İletmeme

profile
Yasemin
16 Eylül 2024 13:20
3.425
Elit Home Kalitesiz-Hasarlı Ürün - Fatura İletmeme
Elit Home Kalitesiz-Hasarlı Ürün - Fatura İletmeme
Elit Home Kalitesiz-Hasarlı Ürün - Fatura İletmeme
Elit Home Kalitesiz-Hasarlı Ürün - Fatura İletmeme
+1
elit-home-kalitesiz-hasarli-urun-fatura-iletmeme-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz