Beden Tablosuna Uymayan Ürünler Ve Değişim Sorunu

10 Ekim tarihinde Instagram’daki elitgiyim7 sayfasından 5 adet kazak satın aldım. Sipariş numaram 736265595. Alışveriş sırasında kendi boyumu ve kilomu belirttim, bana bir beden tablosu gönderildi ve bu tabloya göre seçim yaptım. Ancak gönderilen ürünler, belirtilen beden tablosuna kesinlikle uymuyor ve üzerime olmadı.

Gaziantep’te yaşıyorum ve toplamda 5.598 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin değişimini talep ettiğimde, sayfa yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Oysa genellikle değişim yapılabildiği belirtilmişti.

İlgili ürünlerin beden tablosuna uygun olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.