to read complaints and reviews, or file yours.Elit Sütlü Pul Çikolatanın Bozulmuş Görünümü Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Pastaland satıcısından Elit Pastacı Sütlü Pul Çikolata 1 kg ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çikolatanın dokusunun güncel ve olması gerektiği gibi olmadığını, saklama koşullarına bağlı bir bozulma yaşandığını fark ettim. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, daha önce aldığım Elit çikolatalar gibi değildi ve ürünün üzeri komple beyazlamış bir şekildeydi.
Oğlumun glütensiz beslenmesi gerektiği için özellikle Elit markayı tercih ediyor ve bu ürünlere yüksek miktarda ücret ödüyorum. Buna rağmen ürünün bu şekilde, bozulmuş görüntüde elime ulaşmasından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İlgili sipariş numaram 4462425270’dir.
Bu yaşanan durumun telafi edilmesini, bozuk olan ürünün değişimini veya para iadesi yapılmasını ve ürünlerin saklama ve sevkiyat koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ürünü teslim aldığımda çikolatanın dokusu bozulmuş, beyazlamıştı ve bu durum beni rahatsız etti. Şikayetimi ilettim ancak hâlâ bir gelişme yaşamadım ve süreç kötü.
