to read complaints and reviews, or file yours.Elissa Home Concept Aldığım Yatak Tamamen Tüylenme Yaptı
Elissa Home Concept aldığım yatak tamamen tüylenme yaptı. Ayrıca getirdikleri koltuk takımı da elemanlar açarken falçata yırtığı oluşmuş aralık ayından beri bizi oyalıyorlar ben mağaza ve şubelerine gitmekten utanır oldum birebir yenisiyle değişecek dediler ama sözlerinin arkasında durmadılar. 6 aydan beri bekliyoruz sürekli mağaza personeli değişiyor sahibi bu hafta gelecek hafta diyor bu haftalar hiç gelmiyor inşallah sesimi duyarlar.
Gelişme
Elisa Home’dan Kasım ayında aldığımız yatak ve koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yatak çok kısa süre içinde tüylenme yaptı. Daha sonra tekli koltuğun metal ayağı kırılınca koltuğu ters çevirdik ve alt kısmında falçata ile atılmış gibi bir kesik olduğunu fark ettik. Ardından diğer koltukları da kontrol ettiğimizde hepsinde benzer kesikler olduğunu gördük.
Durumu hemen mağazaya bildirdik, gelip bakacaklarını ve ürünleri yenisiyle değiştireceklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Ne arandık ne de ürünlerle ilgili somut bir adım atıldı.
Eşim kamyonculuk yapıyor, taşın toprağın içinde zor şartlarda çalışarak bu parayı kazanıyoruz. Buna rağmen ayıplı ürünlerle karşılaşıp bir de üstüne çözüm konusunda bu kadar oyalayıcı bir tavır görmek bizi gerçekten çok üzdü. Elisa Home’un en kısa sürede evimize gelip yatak ve koltukları incelemesini, ayıplı olan bu ürünlerin tamamını yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Hala yetkililerden dönüş bekliyorum bu nasıl bir esnaflık insanlarda utanma kalmamış ayıplı malların arkasında durmuyorlar bir de şube açıyorlar bu mesajdan sonra cevap gelmezse bütün şubelerini adresleri ile paylaşacağım ki insanlar alışveriş yaparken bir kez daha düşünsünler alın teri ile zor şartlarda kazandıkları paranın nasıl hiçe sayıldığını görsünler ben gerçekten çok mağdur oldum yatağımızda yatamıyoruz koltuklar kaldı elimizde lütfen artık duyarlı olun lütfen
