Köşe Takımında Erken Tüylenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yucca Konsept isimli firmadan almış olduğumuz köşe takımı, ilk aydan itibaren tüylenmeye başladı. 3-4 ayda sanki yıllarca kullanılmış gibi görünmeye başladı. Şikayet oluşturduğumuzda, tüylenmenin bir kusur sayılmadığı, tüylenip döküleceği söylendi. Ancak öyle bir tüylenme ki makineyle topluyorum, bir haftada aynı şekle geliyor. Krem kumaş gri hale geliyor. İkinci kez servis çağırdım ama kesinlikle bir geri dönüş alamadım. Ayrıca leke olsa çıkmıyor. Gıcırdamalar başladı. İki yıl olmadı, atıp yenisini alsam diyorum o kadar. Ayrıca firma yetkilileri ürünü alırken, kumaşın çok iyi olduğunu, hiçbir sıkıntı çıkmayacağını belirtmişti, şimdi ise hiç ilgilenmediler. Keşke sattıkları ürünün arkasında durabilseler.