Elisa Sposa’da Kiralanan Gelinlik Seçilen Modelden Farklı Çıktı Ve 55 Bin TL İade Talebi

İstanbul Ümraniye’de bulunan Elisa Sposa mağazasından beğenerek denediğim bir gelinliği kiralamak için anlaşma yaptım ve toplam 55 bin tl ödedim. Ödememin bir kısmını nakit, bir kısmını kartla gerçekleştirdim. 30 Kasım tarihinde provam vardı, 2 Ekim 2026’daki düğünüm için gelinliği 1 Ekim 2026’da teslim aldım. Ancak teslim aldığım gün bana verilen gelinlik, provada beğenip parasını ödediğim gelinlik değildi.

Mağaza çalışanları, bana verdikleri gelinliğin benim seçtiğim gelinlik olduğunu iddia ettiler ve bu şekilde konuşarak beni mecbur bıraktılar. Oysa provada seçtiğim gelinlikle düğünde giymek zorunda kaldığım gelinlik model, detay ve duruş olarak bariz şekilde birbirinden farklıydı. Aynı gelinlik olmadığını açıkça gördüğüm halde, “Senin gelinliğin buydu” diyerek gerçeği yansıtmayan açıklamalarda bulundular ve düğün günüme çok az kalmış olduğu için çaresiz şekilde onların verdiği gelinliği giymek zorunda kaldım.

Hem ödediğim ücret karşılığında seçtiğim gelinliği alamadım hem de bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Paylaştığım fotoğraflarda ilk görsel provada seçtiğim gelinliği, ikinci görsel ise bana düğünde giydirilen farklı gelinliği göstermektedir. Elisa Sposa’nın bu davranışının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca provada seçip parasını ödediğim gelinlik bana verilmediği için, ödediğim 55 bin tl’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.