Kapora İadesi Ve Sıfır Gelinlik Sözünün İhlali

Elisa Sposa Ümraniye/İstanbul şubesine kiralık gelinlik için gittiğimizde G***** Hanım bize gelinliğin fabrikadan sıfır geleceğini, üzerime göre yapılacağını söyleyerek prova günü için tarih verdi. Prova gününden bir gün önce ben kendim arayıp ertesi gün provam olduğunu hatırlattım, onlar beni hiç aramadı. Prova günü mağazaya gittiğimde G***** Hanım’ın izinli olduğunu, mağazada kimsenin de durumdan haberi olmadığını öğrendim.

Orada bana bambaşka model, pis ve eski bir gelinlik giydirdiler, üstelik hiçbir ölçüm alınmadı. Yaşadığım hayal kırıklığı ve moral bozukluğuyla ağlayarak mağazadan ayrıldım. Ertesi gün kayınvalidem firmayı aradığında G***** Hanım ona, birinci, ikinci, üçüncü giyilen gelinliklerin sıfır sayıldığını, dördüncü giyilen gelinliğin ikinci el sayıldığını söylemiş. Ancak bize en başta bu şekilde bir bilgi verilmemişti, biz sıfır gelinlik kiralayacağımız düşüncesiyle kapora bırakmıştık.

Ben tekrar aradığımda bana yeniden fabrikadan yeni gelinlik geleceğini söyledi. Yaşadığım güvensizlik sebebiyle artık vazgeçtiğimi, verilen 25.000 TL kaporanın iadesini istediğimi belirttim. Bana muhasebe ile görüşmem gerektiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Doğru düzgün, temiz ve anlaştığımız gibi bir gelinlik veremeyeceklerine kanaat getirdiğim için başka bir gelinlikçiye giderek 80.000 TL’ye gelinlik satın aldım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur olduğumu düşünüyorum ve Elisa Sposa Ümraniye şubesine ödediğim 25.000 TL kaporanın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.