Garanti Belgesi Olmadan Satın Alınan Güneş Gözlüğü İçin Belgelerin İletilmesini Talep Ediyorum

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Elisa Optik’ten yaklaşık bir ay önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlükten genel olarak memnun kaldım, ancak yanında herhangi bir garanti belgesi verilmedi.

Ürünü alalı bir ay olmasına rağmen bu süre içinde mağazaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum. Garanti belgesi olmadan ileride yaşayabileceğim herhangi bir sorunda hak kaybı yaşamak istemiyorum.

Elisa Optik’in, satın aldığım güneş gözlüğüne ait garanti belgesini mail yoluyla tarafıma iletmesini ve bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.