Sahte Ürün Satışı Ve Üç Aylık İade İhmali

Shopier sitesi üzerinden Elisadurulaycollection adlı satıcıdan ayakkabı ve parfüm aldım. Ürünlerin ithal ve orijinal olduğu söylenmesine rağmen gelen ürünler kesinlikle çakma çıktı. Ürünlerin kalitesi ve görüntüsü vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünleri iade etmek ve değişim yapmak istediğimde ise satıcı üç aydır ne doğru düzgün dönüş yaptı ne de ücret iadesi gerçekleştirdi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve hem ürünler hem de ödediğim para ortada kaldı.

Hem sahte ürün satılması hem de iade/değişim talebimin üç aydır karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.