to read complaints and reviews, or file yours.Elif Tesettür Ürün Oldukça Kalitesiz
Elif Tesettür Giyim internet sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde pantolon takımı satın aldım. Siparişim 6474250335597 numaralı işlemle oluşturuldu. Gelen ürün hem oldukça kalitesiz hem de beden olarak küçük olduğu için kullanılamaz durumda.
Durumu firmaya ilettiğimde, üzerindeki beden etiketine ve gönderdiğim ölçülere rağmen ürünün bedeninde sorun olmadığını iddia ederek adeta inkar ettiler. Üzerinde beden numarası açıkça yazan ürünü sanki ben yanlış ölçü veriyormuşum gibi göstermeye çalışmaları güvenimi tamamen sarstı.
Artık firmaya güvenmediğim için bu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Elif Tesettür Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir pantolon takımı satın aldım. Ödemeyi elden, 2.400 TL olarak yaptım. Ürün 03.08 tarihinde teslim edildi ancak gönderilen takım ne bedeni açısından ne de kumaş kalitesi açısından anlatıldığı gibi değildi. Beden tam gelmedi ve ürün son derece kalitesiz bir kumaştan yapılmış görünüyordu.
Ürünü teslim aldığım gün firma ile iletişime geçtim, sorunu anlattım ve iade/değişim talep ettim. Buna rağmen uzun süre şikayetlerime aldırış edilmedi, çözüm üretilmedi. Son olarak değişim için kargoya 320 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Zaten kalitesiz ve hatalı gelen bir ürün için bir de ekstra 320 TL kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Hatalı ve kalitesiz gönderilen bu pantolon takımının, benden ek ücret talep edilmeden iade alınmasını ve ücretimin olan 2.400 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
