to read complaints and reviews, or file yours. 
İndirim olduğu sıralar, 9 Eylül'de bir ürün beğenip sipariş ettim, kargo parası dahil ödedim. Hastanede yoğun çalıştığım için takip edemiyordum, sonrasında ailemde sağlık sorunları olunca memlekete gittim geldim, hala siparişim gelmedi. Şu an 2 Ekim ve ne kadar geç sürebilir ki deyip firmaya yazdım. Stok yok dedi. Sadece başka ürün seçmemi istediler. Madem stok yok, neden iletişime geçilmedi ya da param yatmadı? Aynı fiyata ürün bile yok. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurulmuyor asla.
Mart ayında internet üzerinden bir sipariş verdim. Bekledim, bekledim; ne gelen bir kargo ne de bir haber oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 gün sürdü kendilerine ulaşmam. Meğer ürün satılmış, bana stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Bu tatsız olayın üzerine temmuz ...
20 Aralık tarihinde ürün sipariş ettim, aradan 2 hafta geçti. Sayfaya mesaj attım, mail attım, hiçbir şekilde tarafıma kargo bilgisi gelmediğini, ürünlerin ücretini ödediğimi belirttim ancak vana dönüş yapılmadı. En son çileden çıktığımda tekrar mesaj attım ve beni aradılar taşınma olduğu için kargo...
18 Temmuzda sipariş ettiğim ürünlerin 19 Temmuz'da kargoya verildiği mailini aldım. 6 gündür kargo bekledim ve hala gelmeyen kargo için müşteri hizmetleriyle büyük uğraşlar sonucu iletişime geçebildim. Telefondaki beyefendi ürünlerin kargoya verildiğini fakat bir ürünün eksik olduğunu belirtti. İnte...
7 Kasım'da sipariş verdim. Siparişim bir türlü gelmiyor, yazıyorum ama net bir bilgi yok, geri dönüş yok. Arıyorum, cevap yok. Sonra, 7 Kasım'da sipar...
21 Mart Tarihinde 2 ürün sipariş ettim. ( Toplamda 2.469 TL.) Bir haftaya yakın kargoya verilmesini bekledim artık ses çıkmayınca firmayla iletişeme geçtim. Mesaj yazdım. Aradım günler sonra dönüş yapıldı. Ürünlerden birinin stoğu olmadığını dilerseniz hediye kuponu oluşturalım ya da iade oluşturalı...
Yorumlar