Beyin Ve Sinir Cerrahisi Servisinde Hemşirelerin Saygısız Tutumu Ve Güvenlik Eksikliği

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi 2, 7. Kat c blokta ameliyatlı hasta olarak kaldığımız süre boyunca yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgün ve kırgınız. Doktorlarımızdan, özellikle hocalardan ve hocaların ilgisinden son derece memnunuz, onlara söyleyecek tek kötü sözümüz yok. Sadece bugün nöbetçi kalan doktor hanım dışında gitti temizlikle ilgilen ablayla sohbete koyuldu yanına giderek annem ameliyat oldu damarı hızlı atıyor panik yaptım kontrol eder misiniz dedim bakacağım dedi sohbete devam etti ve gelmedi kayıtlardan kontrol edilsin yazıklar olsun sizin doktorluğunuza hemşireler için ise geneli aynı

Yaklaşık 16’sından bugüne kadar devam eden yatış süremizde, beyin ve sinir cerrahisi servisindeki hemşirelerin çoğunda ciddi bir ilgisizlik, saygı sorunu ve ukala tavırlar gördük. Bir erkek hemşir dışında neredeyse hepsinde aynı tutumla karşılaştık. Serum bitiyor, “bitti” diyoruz, en az bir saat kimse gelmiyor. Gidip baktığımızda odada pizza, kek yiyip sohbet eden, kraker yiyip muhabbet eden hemşireler görüyoruz. Bir şey sorduğumuzda ise yüz ifadeleri öyle sert ve ters ki, insan kendini azarlanmış gibi hissediyor, adeta dövecekmiş gibi bakıyorlar. Bu mesleği yapıyorsanız, hele ki beyin ve sinir hastalarının başında çalışıyorsanız, insanca yaklaşım ve empati göstermeniz gerekirken, tam tersi bir tavırla karşılaşıyoruz.

Bugün de saat 00.29 civarında yine benzer bir olaya şahit oldum. Annem rahatsızlandı, serum istedim, yaklaşık iki saat önce 00.29 da, tekrar gittiğimde yine atıştırmalık yiyip sohbet eden hemşirelerle karşılaştım, “geleceğiz” denilerek geçiştirildim. “Vatandaş her şeyden üstün” deniliyor ama burada yaşadığımız muamele tam tersini gösteriyor, sanki “şurada sen öl, bize ne” der gibi bir anlayış hakim.

Hastanenin alt kat güvenliği de ayrı bir sorun. Güvenlik görevlileri poşetlere neredeyse hiç bakmıyor, yukarı ne çıkarırsanız çıkarın kontrol eden yok. Bu durum hem hasta hem refakatçiler açısından güvenlik zaafiyeti oluşturuyor. Yemekler de çok kötü, çoğu zaman yenmeyecek kadar kötü geliyor. Lavabolar ise gelişi güzel, sanki bir saniyede üstünkörü temizlenip bırakılıyor. Temizlikte ve hijyende de ciddi eksiklikler var.

Ben bu yaşananları CİMER’e de taşıyacağım. Buradan beklentim, özellikle beyin ve sinir cerrahisi servisindeki hemşirelerin ve ilgili personelin ciddi şekilde denetlenmesi, bu tavırların incelenmesi ve hastalara insanca, saygılı bir hizmet verilmesinin sağlanmasıdır. Maaşını alıp kendini dokunulmaz ve sorgulanamaz gören bir tavır yerine, hasta ve hasta yakınına değer veren, sorumluluğunu bilen bir yaklaşım görmek istiyoruz.